Veelgestelde vragen
Is B-found waterbestendig?
Onze armbanden en tags zijn bestand tegen water en dagelijks gebruik. Ze zijn ontworpen om mee te gaan in het leven van kinderen en senioren — ook bij regen, sporten of wassen.
Hoe lang gaat een B-found product mee?
B-found producten zijn gemaakt om lang mee te gaan. De QR-code en NFC-chip hebben geen batterij nodig en blijven werken zolang het product intact is.
Kan ik meerdere contactpersonen instellen?
Ja. Je kan meerdere contactpersonen toevoegen aan je profiel, zodat bij een scan altijd de juiste persoon bereikt wordt — ideaal voor gezinnen of mantelzorgers.
In welke landen is B-found beschikbaar?
B-found is momenteel beschikbaar in België en levert ook naar andere EU-landen. Neem contact op voor meer info over levering in jouw regio.
Hoe neem ik contact op met B-found?
Je kan ons bereiken via het contactformulier op onze website. We antwoorden binnen 2 werkdagen.
Hoe werkt B-found?
Elk B-found product heeft een unieke QR-code en/of NFC-chip. Wanneer iemand je kind, senior of eigendom vindt, scannen ze de code met hun smartphone. Ze zien dan de contactinfo die jij hebt ingesteld — zonder app of account nodig.
Welke persoonlijke gegevens worden opgeslagen?
Jij bepaalt zelf welke informatie zichtbaar is bij een scan. B-found slaat minimale data op en deelt nooit informatie met derden. Privacy-first is onze kernwaarde.
Heeft de vinder een app nodig om te scannen?
Nee. Elke moderne smartphone kan de QR-code scannen via de gewone camera-app. Voor NFC is ook geen extra app nodig op de meeste toestellen.
Voor wie is B-found geschikt?
B-found is ontworpen voor ouders van jonge kinderen, mantelzorgers van senioren met dementie, en iedereen die waardevolle spullen of huisdieren wil beschermen. Ook scholen en bedrijven kunnen bulkbestellingen plaatsen.
Kan ik mijn contactinfo aanpassen na aankoop?
Ja. Via je persoonlijk B-found account kan je op elk moment je contactinfo bijwerken. De QR-code en NFC-chip blijven altijd geldig.
Hoe bestel ik in bulk voor een school of bedrijf?
Ga naar onze pagina 'Shoppen voor bedrijven en scholen' of neem contact met ons op via het contactformulier. We maken een offerte op maat.
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.
Zijn bepaalde aankopen definitief?
We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.