Hoe kunnen we je helpen?
Vind snel antwoorden op de meest gestelde vragen over onze veiligheidsproducten,
QR-codes, personalisatie en verzending. Staat je vraag er niet bij?
Gebruik het contactformulier onderaan deze pagina.
Je vraag
Hoe werken de QR-codes op jullie producten?
Elk B-found product bevat een unieke QR-code die je kunt scannen met elke smartphone. Na het scannen krijg je toegang tot belangrijke informatie zoals contactgegevens, medische info of andere veiligheidsgegevens die je zelf instelt.
Hoe activeer en personaliseer ik mijn QR-code?
Na aankoop ontvang je instructies om je QR-code te activeren. Je kunt zelf bepalen welke informatie zichtbaar is: naam, telefoonnummer, allergieën, medicatie, noodcontacten of andere belangrijke gegevens. Je kunt deze informatie op elk moment aanpassen.
Zijn de producten wasbaar zonder dat de QR-code beschadigt?
Ja, onze QR-codes zijn duurzaam en bestand tegen wassen. We gebruiken hoogwaardige materialen die bestand zijn tegen normaal gebruik en onderhoud. Volg de wasinstructies op het label voor optimale levensduur.
Voor wie zijn jullie producten geschikt?
We verzenden binnen België met standaard levering binnen 3-5 werkdagen. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je bestelling.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden in België?
We verzenden binnen België met standaard levering binnen 3-5 werkdagen. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je bestelling.
Kan ik meerdere producten koppelen aan dezelfde QR-informatie?
Elk product heeft een unieke QR-code. Voor gezinsleden raden we aan om per persoon een eigen profiel aan te maken met specifieke informatie.